MeinMagenta

MeinMagenta – alle Infos und bester Service für Mobilfunk & Festnetz. Das Wichtigste auf einen Blick:

VERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN

Checken Sie Ihr Datenvolumen und buchen Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass. Sehen Sie die wichtigsten Tarifdaten, gebuchten Optionen und persönlichen Angaben.

GUTHABEN AUFLADEN

Laden Sie Ihr Prepaid-Konto ganz einfach online oder mit einem im Handel gekauften Code auf.

RECHNUNGEN EINSEHEN

Vergleichen Sie Ihre monatlichen Rechnungen und einzelne Leistungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto ausgeglichen ist.

INTERNET ZUHAUSE EINRICHTEN

Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder Ihre AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellsten Stand. Die Funktionen der ehemaligen „DSL Hilfe App“ finden Sie unter „Internet zuhause“ im Bereich „Mehr“.

ANRUFE UMLEITEN

Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

INTERNET-GESCHWINDIGKEIT MESSEN

Testen Sie Ihre WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungen mit einem Klick.

MELDUNGEN

Wichtige Infos senden wir Ihnen als Mitteilung direkt aufs Handy.

SERVICE

Frag Magenta: Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit – egal, ob Rechnung, Vertrag, Auftrag oder Störung. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, werden Sie zum passenden Berater weiter geleitet.

SHOP

Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

AUFTRAGSÜBERSICHT

Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

VORAUSSETZUNGEN

Für die Nutzung der App empfehlen wir den Telekom Login und eine bestehende Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als GESCHÄFTSKUNDE können Sie auch ohne Login den Self-Service-Bereich nutzen und sich Ihre Verbrauchsdaten der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter: www.telekom.de/community

Viel Spaß mit der App!

Ihre Telekom